Quienes Somos

INGENIERIA COMPUTACIONAL Y SERVICIOS INTEGRADOS ICSI S.A de C.V.


Tecnologías ICSI está enfocada a la planeación, organización, integración y funcionamiento de los componentes humanos, técnicos y administrativos que aseguren el proceso de datos de una empresa.

Mediante la estructura del área de informática, la optima utilización del hardware y el desarrollo o adquisición de software según las necesidades especificas de la empresa.

Diseño, adquisición, instalación y adaptaciones a medios de voz, datos, energía y video, mediante equipos y programas de teleproceso, correo electrónico e instrumentación de redes de computadoras locales, corporativas y con enlaces remotos con entidades externas a la empresa.

Historia

Tecnologías ICSI se funda el 12 de Abril de 1998 e inicia el reclutamiento y desarrollo de canales de distribución en abril del mismo año. En 1994 obtiene el Certificado de Centro de Poder para equipos Acer Altos y en 1996 3COM otorga los Certificados Networking Partner y el SCO Partner. Para ese año visualizamos grandes retos para México. Los grandes acuerdos comerciales vigentes y los que a futuro sean suscritos, abren una nueva perspectiva llena de oportunidades que traduciremos en beneficios para todos nosotros, pero que para lograrlo es necesario adecuar nuestra actitud al nuevo ambiente de competencia global, de la cual ya somos parte.

En Tecnologías ICSI, estamos conscientes de lo anterior y aceptamos gustosos el desafío, puesto que estamos seguros de nuestra vocación para la superación constante así como el futuro de nuestro país. El 3 de Octubre de 2007 OCICERT MEXICO SA de CV (OCI – Organismo de certificación Internacional) certifica a Mainbit en el sistema de Gestión de Calidad de servicio en la Dirección de Servicios: Mesa de ayuda, Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Equipos de Computo, Reparación de Equipos de Computo, Configuración e Instalación de Equipos, Antivirus y Vacunas, Inventarios de Software y Hardware y Clonación de equipos.

En 20 años de vida de nuestra empresa cuyo ramo está en la distribución compra-venta de equipo de computo, soluciones clientes – servidor, soluciones Internet / Internet, servicio y soporte a equipo de computo, periféricos y accesorios, nos han brindado la experiencia suficiente para entender que el éxito es el producto del esfuerzo y del trabajo constante. Es por eso que en Tecnologías ICSI, presenta el siguiente documento con el objeto de que ustedes conozcan nuestra filosofía de servicio, y brindarle nuestro apoyo para los proyectos que usted planee realizar y nuestro deseo de que estos se cumplan.

Quiénes Somos

Tecnologías ICSI está enfocada a la planeación, organización, integración y funcionamiento de los componentes humanos, técnicos y administrativos que aseguren el proceso de datos de una empresa, mediante la estructura del área de informática, la optima utilización del hardware y el desarrollo o adquisición de software según las necesidades especificas de la empresa.

Diseño, adquisición, instalación y adaptaciones a medios de voz, datos, energía y video, mediante equipos y programas de teleproceso, correo electrónico e instrumentación de redes de computadoras locales, corporativas y con enlaces remotos con entidades externas a la empresa.

Misión

Integrar Soluciones : Con alta tecnologia de información para el segmento corporativo contribuyendo con esto al logro de sus objetivos a travéz de un alto nivel de colaboración con nuestro proveedores atender a todas las necesidades de tecnologías de la Información de manera eficiente y especializada, para que nuestros Clientes mejoren sus procesos con la Calidad, Experiencia y Certificaciones que nos mantienen como Lideres en la Industria.

Visión

Ser una empresa 100% Mexicana líder en Soluciones Tecnológicas Innovadoras para ofrecer a sus Clientes, servicios con la más alta Calidad, procurando rentabilidad para sus accionistas y ofreciendo un lugar de trabajo óptimo para el desarrollo y crecimiento para nuestro personal.

Políticas de Calidad

Proporcionar soluciones de servicio y soporte en cuanto a hardware, software, accesorios e implementación de sistemas, que satisfagan las necesidades y requisitos acordados con nuestros clientes. Esto lo logramos porque contamos con personal calificado, instalaciones apropiadas, herramientas adecuadas y nuevas tecnologías, todo esto lo hemos establecido en un Sistema de Gestión de la Calidad, el cual se fundamenta en la mejora continua.

Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008

La certificación de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), permite constatar por escrito la conformidad de su sistema con la norma internacional ISO 9001:2008, previa evaluación realizada por un organismo de certificación debidamente acreditado.

Código de Ética y Cumplimiento

Tecnologías ICSI establecen las normas que rigen la conducta de negocios para nuestros colaboradores, se basa en los principios adoptados por la Presidencia, Dirección General y Área Administrativa de INGENIERIA COMPUTACIONAL Y SERVICIOS INTEGRADOS ICSI, S.A. DE C. V.

Su filosofía es sencilla, en general debes conducirte siempre, dentro del marco de la ley, con justicia, integridad y civilidad.

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